Аутсорсинг печати

Поиск ответственного и профессионального сотрудника – дело сложное и очень важное. Ведь от того, какой персонал работает в компании, напрямую зависит ее успех.

Однако бывает так, что имеется какая-то задача, которая не настолько объемна, чтобы нанимать в штат сотрудника для ее решения, но выполнить ее все же нужно. К примеру, обслуживание оргтехники – замена картриджей, ремонт и т.д. – обычно становится проблемой. Ведь задача в реальности ложится на плечи того, на чьем столе стоит принтер (или другое устройство). И мало того, что работникам приходится тратить время, которое можно было бы использовать для выполнения своих прямых обязанностей, так еще и далеко не все знают, как справиться с возникшей поломкой.

Решить проблему способен аутсорсинг печати. Он предполагает обращение в стороннюю организацию, которая специализируется на оргтехнике. Один из такой компании специалист сможет обслуживать сразу несколько фирм, так как проблемы возникают не так уж часто. Платить ему можно будет за фактически выполненную работу (если договор не предполагает иного), вместо того, чтобы нанимать человека в штат, чтобы он просто сидел и ждал появления проблем.

 

Конечно, у таких услуг есть недостатки:

- большие временные затраты на устранение неполадок – штатный сотрудник всегда в офисе и готов сию минуту приступить к работе;

- услуга временной замены сломанной техники на собственную обычно не соответствует требованиям клиента, ведь замена производится на оборудование, которое не совпадает по характеристикам с оригиналом.

Однако сегодня появляется все больше компаний, которые исповедуют иной подход. Они изначально более глубоко изучают потребности каждого нового клиента, составляют список потенциальных проблем, которые могут возникнуть, и заранее готовят варианты их решения.

Действительно профессиональная фирма вначале проводит скрининговое интервью, позволяющее выяснить запросы клиента. Сотрудник определяет, какой именно функционал нужен нанимателю (к примеру, скоростная печать). Далее составляется список решений текущих проблем, что позволит уже на старте сотрудничества не только повысить эффективность работы, но и снизить риск возникновения неполадок.

Что касается оплаты такого труда, то она существенно зависит от структуры компании-нанимателя. Ведь сложность обслуживания многоэтажного здания значительно ниже, чем работа с таким же количеством устройств, но разбросанных по всему городу (например, в аптечной сети). Поэтому каждый случай и с этой стороны рассматривается индивидуально.

Поиск подобной аутсорсинговой фирмы может производиться как самостоятельно, так и через посредника. Обычно первый вариант существенно дольше и сложнее. Гораздо проще обратиться в компанию, которая занимается поиском подобных фирм-исполнителей, и обычно имеет большую базу готовых решений.

«Работа+» - это компания, которая занимается аутсорсингом и аутстаффингом. Мы подбираем специалистов нужной квалификации и специализации, чтобы они могли выполнить именно те задачи, которые интересуют наших клиентов. Работая с нами, можно рассчитывать только на профессиональных работников, которые хорошо знают свое дело.